دسته‌ها
راهنما مطالب مفید

راهنمای خرید و فروش کتاب دست دوم

در اپلیکیشن کنسل، بازارچه کتاب دست دوم شما به راحتی می‌تونین کتاب‌های نو یا دست دوم خودتون رو به فروش برسونین و کتاب‌هایی که نیاز دارین رو خریداری کنید.

برای خرید یا فروش کتاب دست دوم از طریق اپلیکیشن، شما نیاز به ساخت حساب کاربری دارین. پس از ثبت‌نام شما می‌تونین در بخش تنظیمات مشخص کنین که شماره تلفن‌تون برای خریدار نمایش داده بشه یا فقط از طریق چت داخل برنامه پاسخگو هستین. همچنین می‌تونین خرید امن رو فعال یا غیرفعال کنین.

فرایند خرید و فروش از طریق خرید امن

با استفاده از خرید امن کنسل شما می‌تونین مطمئن باشین که سفارشتون حتما به دستتون می‌رسه و دیگه نگرانی بابت خرید یا فروش نداشته باشین. تمامی مراحل خرید و فروش در بخش فاکتورهای خرید و فروش از پروفایلتون قابل دسترسه.

برای خرید ابتدا باید کتاب یا کتاب‌های مورد نظرتون رو به سبد خرید اضافه کنین. شما می‌تونین کتاب‌های دیگه از همون فروشنده رو مشاهده کنین و اگه خواستین به سبد خرید اضافه کنید.

عکس از سبد خرید با چند تا کتاب

سپس با مراجعه به سبد خرید و ادامه‌ی روند می‌تونین با فروشنده از طریق گپ داخل برنامه یا روش‌های دیگر (مثلا شماره تلفن یا برنامه‌های پیام‌رسان) صحبت کنین و از موجود بودن سفارشتون اطمینان حاصل کنین. همچنین در مورد روش ارسال و هزینه نیز هماهنگی لازم را انجام دهید.

عکس از چت

با انتخاب ثبت فاکتور، پیش فاکتور سفارش شما برای فروشنده نمایش داده می‌شه. فروشنده سه روز فرصت داره تا فاکتور شما رو رد یا تایید کنه. در صورت تایید شما باید هزینه کتاب‌ها رو واریز کنین. در این مرحله شما جزئیات سفارش خودتون رو مشاهده می‌کنین و آدرس ارسال رو مشخص می‌کنین که پس از پرداخت اینترنتی، سفارش براتون ارسال می‌شه.

کارمزد کنسل از هر فاکتور ۱۰٪ یا ۱۰۰۰۰ تومان (هر کدام کمتر بود) است. این کارمزد برای کتاب‌فروشی‌ها ۵٪ یا ۵۰۰۰ تومان محاسبه می‌شود. کارمزد کنسل توسط فروشنده پرداخت می‌شه.

عکس انتخاب آدرس

پس از طی مراحل پستی و تحویل گرفتن سفارشتون، شما دریافت سفارش رو تایید می‌کنین و مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد به حساب فروشنده اضافه می‌شه. در صورتی که مشکلی در کتاب‌هاتون وجود داشت باید تا حداکثر ۱۰ روز به ما اطلاع بدین؛ در غیر این صورت دریافت کتاب‌ها خودکار تایید می‌شه.

هزینه سفارش پس از تایید دریافت به حساب فروشنده اضافه می‌شه که می‌تونه از طریق منوی موجودی حساب اقدام به برداشت وجه کنه.